어도비, CX 조직 지원 위한 ‘프로덕트 서포트 에이전트’ 공개
by 김동욱 2025.06.24
“경쟁사 대비 우리 웹사이트 수준은?” 산업별 벤치마크 서비스 ‘CX 트렌드 리포트’ 출시
by 장준영 2025.06.04
직접 들었습니다
“고객경험은 CX와 DX의 결합으로 완성된다” 허재남 퓨즈 대표
by 장준영 2025.06.02
“비용 3배 이상 절감돼” 기업이 CS 업무에 AI 챗봇을 도입하는 이유
by 이민호 2025.05.20
“전환율 낮은 이유? AI에 물어봐” UX 분석 툴 뷰저블, AI 도슨트 출시
by 장준영 2025.04.23
채널톡, ‘전문가 찾기’ 제도 정식 론칭… 고객 맞춤형 지원 강화한다
by 이민호 2025.04.03
직접 들었습니다
우리은행은 왜 CX 조직에 AI를 도입했을까?
by 이민호 2025.03.21
“직감 대신 데이터로 CX 개선” 디지털 인사이트-뷰저블, 디지털 경험 혁신 위해 맞손
by 장준영 2025.04.08
2024년을 다시 넘기다, 〈디지털 인사이트〉 276호 발간!
by 디지털 인사이트 2024.11.25
“고객의 마음을 읽어라” CX 혁신 고도화에 앞서가는 기업들
by 김동욱 2024.11.22
온라인이 더 싸면 깎아준다… 애플은 왜 ‘프라이스 매치’를 제공할까?
by 이민호 2024.08.08
디자인Y
CX 디자인, UX 디자인과 무엇이 다를까?
- CX
- UI
- UX
- 디자인
by 김동욱 2024.08.02
[참관기] UI·UX 트렌드 한자리에… 2024 웹 트렌드 컨퍼런스 어땠나
by 김동욱 2024.03.30
글자 뒤에 사람 있어요
by 에딧쓴 2023.10.31
디지털 시대, 마케터로 사는 법
브랜드 가치는 이런 기업이 알려야 하는 겁니다
by 신 주희 2022.07.06

디지털인사이트 뉴스레터 구독하기

이메일 주소*

닉네임

직군*

연차

(필수) 에 동의합니다.

개인정보 수집 및 이용

뉴스레터 발송을 위한 최소한의 개인정보를 수집하고 이용합니다. 수집된 정보는 발송 외 다른 목적으로 이용되지 않으며, 서비스가 종료되거나 구독을 해지할 경우 즉시 파기됩니다.

(필수) 에 동의합니다.

광고성 정보 수신

제휴 콘텐츠, 프로모션, 이벤트 정보 등의 광고성 정보를 수신합니다.