우리카드, CX Lab 확대 운영… 참여형 프로그램으로 고객 목소리 듣는다
- CX
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by 김동욱 2026.02.06
삼성생명, 사내 AI CX 글쓰기 시스템 도입
by 장준영 2026.01.06
이모션글로벌, SK텔레콤 ‘2025 최우수 협력사’ 3년 연속 선정… “고객 경험 실질적 성과 창출”
by 김동욱 2025.12.30
올리브영 옴니채널, 물류거점에서 데이터 플랫폼으로 [올다무 파헤치기]
by 버즈빌 2025.12.29
“사용자 소비 패턴, 집 안으로 이동했다” 11월 CX 트렌드 리포트 발간
by 김동욱 2025.12.22
에이비일팔공, 신한투자증권에 광고 성과 측정 솔루션 ‘에어브릿지’ 공급
by 김동욱 2025.12.04
포그리트, ‘국내 산업별 시간대 벤치마크’ 리포트 발표
by 김동욱 2025.12.03
“금융 웹 재방문율 늘었다” 10월 CX 트렌드 리포트 발간
by 김동욱 2025.11.25
“AI보다 고객에 집중” AI 시대, 국내 기업들의 CX 적응기
- AI
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by 장준영 2025.11.07
[9월 CX 트렌드 리포트] 데이터로 본 가을 연휴 직전 사용자 흐름
by 김동욱 2025.10.31
[월간 CX 트렌드 리포트]데이터로 본 여름 휴가철 기간 사용자 흐름
by 김동욱 2025.09.24
직접 들었습니다
스타트업 공유오피스 5년 운영… “공간 사업도 CX서 판가름”
by 장준영 2025.09.18
세일즈포스, AI 시대 마케팅? “‘연결된 고객 경험’ 제시할 수 있어야”
by 이민호 2025.09.16
디지털 실무 용어집
고객 경험(CX)이란? 성공 사례로 본 핵심 원칙 알아보기
- CX
- 고객 경험
by Dito 2025.09.17
직접 들었습니다
채널톡은 왜 ‘전문가 찾기’를 만들었을까?
by 이민호 2025.07.21

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